Verständnis und Analyse von Kundenbedürfnissen für die Gestaltung der passenden Lösung

Auf der Grundlage der Basierend auf den Bedürfnissen unserer Kunden und ihrer als auch deren Anwender analysieren und gestalten wir Lösungen von ab den im Unternehmen zu integrierenden Geschäftsprozessen bis hin zur Definition von Informationssystemen und sowie den damit verbundenen Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).

Projektmanagement sowie und Businessanalyse sind ganzheitlicher integraler Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Blackpoints bietet seine Dienstleistungen für den sowohl im öffentlichen Sektor (E-Government) und Privatunternehmen als auch im privaten Sektor an.

Business Process Modelling (BPM)

Darstellung, Analyse, Verbesserung/Optimierung und Automatisierung durch Business Process Modelling.

Ihr Ziel

Sie streben an, Ihre Prozesse zu analysieren, zu verbessern/optimieren (z. B. im Hinblick auf Effizienz, Kostensenkung oder Qualität) und zu automatisieren (z. B. durch die Einführung einer Software).

Die Lösung

Darstellung Ihrer Geschäftsprozesse in einer standardisierten und leicht verständlichen Notation.

Angebot von Blackpoints

Mittels BPM helfen wir Ihnen, Ihre Prozesse, die als Grundlage für die Festlegung der Anforderungen an die zukünftige Software dienen können, zu definieren und darzustellen.

Business Analysis

Formulierung der Bedürfnisse und Anforderungen an die IT-Lösung zur Optimierung der Organisation und der Geschäftsprozesse.

Ihr Ziel

Sie möchten Ihr Unternehmen und Ihre Geschäftsprozesse optimieren.

Die Lösung

Definition der Bedürfnisse und Anforderungen an die Technologie und IT-Infrastruktur, um die Einführung einer IT-Lösung zu ermöglichen.

Angebot von Blackpoints

Mit der Kompetenz unserer Businessanalysten unterstützen wir Sie bei der Aufnahme der Bedürfnisse und Anforderungen an die einzuführende IT-Lösung, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtert und gleichzeitig die Bedürfnisse und Erwartungen der jeweiligen Interessengruppen berücksichtigt.

Project Management

Einleitung, Planung, Verwaltung, Kontrolle und erfolgreicher Abschluss von Projekten jeglicher Grösse.

Ihr Ziel

Sie haben sich zum Ziel gesetzt, ein IT-Projekt einzuleiten, zu planen, zu verwalten, zu kontrollieren und abzuschliessen , um die Ziele mit dem jeweiligen Team zu erreichen.

Die Lösung

Die Leitung eines IT-Projekts einem kompetenten Partner überlassen, der Sie in allen Phasen des Projekts für die Erreichung der gesetzten Ziele betreuen kann.

Angebot von Blackpoints

Mit dem Einsatz geeigneter Verfahren, Techniken und Werkzeuge begleiten wir Sie durch alle Phasen des jeweiligen Projekts unter Berücksichtigung der vorgegebenen Rahmenbedingungen und garantieren dessen Erfolg.

Machbarkeitsstudie

Systematische Analyse und Bewertung der Durchführbarkeit eines Projekts.

Ihr Ziel

Sie benötigen eine Bewertung zur Durchführbarkeit eines Projekts.

Die Lösung

Erstellung einer Machbarkeitsstudie zu einem Projekt, um Stärken und Schwächen, mögliche Varianten, Chancen und Risiken, notwendige Ressourcen und Erfolgsaussichten objektiv und rational zu identifizieren.

Angebot von Blackpoints

Mit unserer Erfahrung und Expertise erarbeiten wir eine Machbarkeitsstudie, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel zu erreichen.

Proof of Concept (PoC)

Prüfung der Umsetzbarkeit eines Konzepts durch die Implementierung eines Proof of Concept (PoC).

Ihr Ziel

Sie möchten die Umsetzbarkeit eines Konzeptes bewerten, damit Sie die richtigen Entscheidungen für die Fortsetzung Ihres Projekts treffen und gleichzeitig die Risiken minimieren.

Die Lösung

Erstellung eines Prototyps zur Beurteilung der Umsetzbarkeit eines Konzepts im Bereich der Informatik.

Angebot von Blackpoints

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Anforderungen an Ihren PoC, dessen Umsetzung und eine abschliessende Ergebnisbewertung in Bezug auf Ihre Ziele.

Change Management

Verwaltung von Veränderungen innerhalb (und ausserhalb) des Unternehmens, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Ihr Ziel

Sie möchten die erfolgreiche Einführung einer Software gewährleisten, um die Digitalisierung und Automatisierung bestimmter Prozesse voranzutreiben.

Die Lösung

Change Management mit bewährten Techniken in verschiedenen interdisziplinären Bereichen, wie Analyse, Kommunikation, Mediation, Management, Training usw.

Angebot von Blackpoints

Wir helfen Ihnen, einen reibungslosen Übergang „von alt zu neu“ zu erreichen, indem wir alle relevanten Interessengruppen einbeziehen und für Kontinuität und Produktivität sorgen.

Assessment / Audit

Unabhängige und objektive Bewertung von Prozessen, Anforderungen, Qualitätsstandards usw.

Ihr Ziel

Sie benötigen eine neutrale Bewertung der Prozesse, Anforderungen, Qualitätsstandards und Richtlinien eines Projekts, Projektportfolios oder der IT-Prozesse und -Systeme Ihres Unternehmens.

Die Lösung

Durchführung einer unabhängigen und objektiven Bewertung, um festzustellen, ob die festgelegten Kriterien erfüllt sind, wo Handlungsbedarf besteht und, wenn ja, welche Massnahmen ergriffen werden sollten.

Angebot von Blackpoints

Wir unterstützen Sie bei der Durchführung einer unabhängigen Bewertung und ermöglichen Ihnen, die notwendigen Massnahmen zur Erreichung Ihrer Ziele zu treffen.

Project Recovery

Wiederherstellen von Projekten, die zum Stillstand gekommen sind oder ihre Ziele nicht erreichen.

Ihr Ziel

Sie möchten ein stagniertes Projekts wieder aufnehmen, um es erfolgreich abzuschliessen.

Die Lösung

Durchführung eines Projektaudits, das die kritischen Punkte des Projekts aufdeckt und damit auch hilft, die notwendigen Massnahmen festzulegen und in der Praxis umzusetzen, so dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Angebot von Blackpoints

Dank unserer Expertise sind wir in der Lage, Sie bei der Aufnahme Ihres Projekts zu unterstützen, um es erfolgreich abschliessen zu können.

Erstellung von Pflichtenheften

Ausarbeitung eines Pflichtenhefts, das dem Zweck, für den es ausgearbeitet wird, entspricht.

Ihr Ziel

Sie möchten Spezifikationen für ein IT-Projekt erstellen, z. B. im Hinblick auf die Veröffentlichung einer Ausschreibung oder Pitching für die Auswahl eines Lieferanten.

Die Lösung

Analyse und Verständnis der Anforderungen an das IT-Projekt durch einen klaren und strukturierten Detaillierungsgrad und in einer leicht verständlichen und auslegbaren Form.

Angebot von Blackpoints

Mit unserer multidisziplinären Expertise unterstützen wir Sie bei der Erstellung von strukturierten und detaillierten Spezifikationen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Coaching

Stimulation und Entwicklung Ihrer IT-Strategien und -Lösungen.

Ihr Ziel

Sie streben an, sich in die ideale Position zu versetzen, um Ihre IT-Strategien und -Lösungen zu entwickeln.

Die Lösung

Einen Partner finden, der Sie in die ideale Position bringt, um Ihr Ziele zu erreichen.

Angebot von Blackpoints

Durch die Anwendung geeigneter Verfahren stimulieren und befähigen wir Sie, Ihre Strategien und Lösungen in jedem IT-bezogenen Kontext, wie Projektmanagement und Kommunikation, Konfliktlösung, Methoden- und Strategieentwicklung, zu entwickeln.

Ausbildung

Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter in spezifischen IT-bezogenen Bereichen.

Ihr Ziel

Sie möchten Kenntnisse und Fähigkeiten in einem IT-bezogenen Bereich erwerben.

Die Lösung

Planung und Teilnahme an Schulungen, die es Ihnen ermöglichen, das notwendige Know-how im gewünschten Bereich zu erwerben.

Angebot von Blackpoints

Wir sind in der Lage, Sie in verschiedenen Trainingsbereichen, wieProjektmanagementverfahren oder Einsatz von Technologien, zu unterstützen. Je nach Bedarf führen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Trainingsprogramm durch, um Ihre Ziele zu erreichen.